Supervisor de Servicio | AUTONORT TRUJILLO S.A.C.

Perfil:

Título Universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Administración o carreras afines.
Formación Gestión de Calidad y Gestión de Personas
3 años experiencia previa en el área de postventa automotriz, preferiblemente en un puesto de liderazgo o supervisión.
Capacidad de analizar métricas de rendimiento y optimizar procesos.
Conocimiento de los procesos de taller, incluyendo servicio técnico, garantías y repuestos.
Manejo de Excel nivel Avanzado
Licencia de conducir válida.

PRINCIPALES FUNCIONES:

• Participar en la elaboración de los objetivos anuales y mensuales del área de Posventa HINO, junto con la Gerencia Comercial HINO y Subgerencia de Posventa.
• Elaborar y ejecutar los planes comerciales de posventa HINO (Servicio y Repuestos) junto con las Jefaturas de Servicio.
• Asegurar el cumplimiento de las metas de los indicadores establecidos (CPUS, Facturación, Cuentas por Cobrar, Margen Bruto y otros que su Jefatura establezca).
• Desarrollo Comercial y prospección de nuevos clientes de Posventa HINO. (Servicios y Repuestos).
• Desarrollo de Base de Datos de clientes de Posventa con propósitos de perfilamiento, planificación de acciones de servicio y recompra de camiones.
• Coordinación de acciones comerciales conjuntas con el área de ventas.
• Participar en el desarrollo de las otras líneas de negocio HINO como Venta de Vehículos y Repuestos.
• Desarrollo y gestión de la red de talleres y casas de repuestos en las zonas de concesión con el propósito de alcanzar los objetivos de venta externa de repuestos HINO.
• Realizar otras actividades propias a su cargo que le asigne su Jefe inmediato.

BENEFICIOS LABORALES:

• Posibilidad de formar parte de una organización reconocida por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
• Oportunidad de liderar un equipo de Servicio en una empresa de renombre en la industria automotriz.
• Ambiente de trabajo estimulante y colaborativo.
• Atractivo paquete salarial y beneficios
• Bono de Alimentos: (10% de la remuneración básica)
• Capacitaciones por parte de la Marca
• Gratificación
• CTS
• Participación en Utilidades